Privacy Policy.
I tuoi dati, con chiarezza.

1. Titolare e ambito

Il titolare del trattamento dei dati di questo sito e delle richieste è l’Ing. Salvatore Colangelo, P. IVA IT02082660768, domicilio fiscale in Via Modena 14, 85016 Pietragalla (PZ), Italia. La sede operativa dello studio è in Via della Tecnica, 24A, 85100 Potenza (PZ). Puoi contattarlo a salvatorecolangelo92@gmail.com o tramite PEC salvatore.colangelo@ingpec.eu. Gli altri recapiti sono nella pagina Identità e contatti.

Questa informativa riguarda il sito e i suoi strumenti. Gli incarichi professionali e i contratti di noleggio confermati saranno accompagnati dalle eventuali informazioni aggiuntive necessarie per gestire il rapporto e i relativi documenti. I pagamenti online riguardano i modelli DXF, i servizi acquistabili a prezzo definito e i preventivi di prestazioni o noleggio confermati dallo studio.

2. Navigazione e dati che restano nel browser

Per fornire le pagine e mantenere sicuro il servizio, l’infrastruttura di hosting può trattare dati tecnici come indirizzo IP, data e ora della richiesta, pagina richiesta, caratteristiche del browser e informazioni sugli errori. Il sito non integra pixel pubblicitari o funzioni di remarketing. Le statistiche facoltative Google Analytics 4 sono descritte nella sezione seguente e si attivano soltanto con il tuo consenso.

La lingua scelta e i codici dei DXF e dei servizi selezionati sono salvati sul dispositivo per mantenere queste preferenze tra una visita e l’altra. Il preventivo, gli schizzi e le immagini caricati nello spazio di lavoro vengono elaborati nel browser; la sola selezione di un file non lo invia allo studio. Un riepilogo scaricato resta sul tuo dispositivo finché non decidi di condividerlo.

Trovi dettagli e modalità di cancellazione nella Cookie Policy.

2-bis. Statistiche facoltative del sito

Se accetti le statistiche, il sito carica Google Analytics 4 per capire quali pagine, prodotti e servizi vengono consultati, da quali canali e campagne arrivano le visite e come vengono utilizzati carrello, richiesta di preventivo e acquisto. Possono essere rilevati visualizzazioni, clic su servizi e contatti, prodotti visualizzati o aggiunti al carrello, avvii del pagamento, richieste inviate con conferma del server e acquisti verificati. Per gli acquisti vengono usati riferimenti di transazione pseudonimi e informazioni limitate su prodotti, quantità e importi, senza dati di fatturazione. Il collegamento al servizio comporta la trasmissione dei dati tecnici di connessione e del dispositivo; la provenienza geografica è approssimativa.

Il codice delle statistiche non trasmette contenuti dei moduli, messaggi della chat, immagini, nomi, email, codici fiscali, partite IVA, indirizzi, dati carta, codici personali dei preventivi o token di accesso. Gli indirizzi delle pagine vengono ridotti ai percorsi pubblici ammessi, escludendo query e frammenti; delle provenienze esterne viene mantenuto soltanto il dominio. Le etichette di campagna ammesse sono limitate a valori semplici, senza recapiti o altri dati personali. Le pagine di gestione riservata e di autenticazione non vengono misurate.

La finalità è valutare l’interesse per l’offerta e l’efficacia dei collegamenti condivisi. La base giuridica è il consenso facoltativo, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lettera a), GDPR e dell’art. 122 del Codice privacy. Prima dell’accettazione, il sito non carica il tag Google Analytics né invia richieste statistiche a Google. Il rifiuto e la revoca non impediscono di visitare il sito, inviare richieste o acquistare. Puoi modificare la scelta con Preferenze cookie, disponibile anche nel piè di pagina. La revoca interrompe le nuove rilevazioni del sito e rimuove i cookie Analytics accessibili; non cancella automaticamente i dati già trasmessi al fornitore.

Gli identificatori di Analytics sono pseudonimi: non costituiscono un elenco nominativo dei visitatori. La configurazione non usa Google Signals, personalizzazione pubblicitaria o remarketing e non trasmette dati anagrafici o di contatto dei clienti al servizio statistico. I dati a livello di utente ed evento sono impostati su due mesi di conservazione, con eliminazione secondo i cicli tecnici di Google; questa impostazione non si applica ai report aggregati standard. Le statistiche iniziano dall’attivazione, dipendono dal consenso e dai blocchi del browser e possono non comprendere tutti gli acquisti. Per gli incassi e la fatturazione fanno fede i record verificati di ordine e pagamento, non il report Analytics.

Il titolare mantiene il controllo della finalità statistica e utilizza il servizio secondo i termini applicabili, inclusi i termini Google sul trattamento dei dati per conto del cliente. Google può trattare dati anche fuori dallo Spazio economico europeo secondo le garanzie di trasferimento descritte dal fornitore; non è promessa una localizzazione esclusiva nell’UE. Ulteriori informazioni nelle Norme sulla privacy di Google e nella Cookie Policy.

3. Richieste allo studio

I moduli collegati al preventivo e al calendario drone consentono di inserire nome, email, eventuale impresa e telefono, indicazioni aggiuntive e riepilogo della richiesta. La compilazione mantiene i dati nella memoria della pagina; non li salva nelle preferenze locali del browser e non li invia da sola. Il riepilogo può essere scaricato sul proprio dispositivo.

Il pulsante di invio è utilizzabile soltanto quando il collegamento email è attivo, come indicato nel modulo. Premendo “Invia la richiesta allo studio” i dati vengono trasmessi al sito, registrati in un archivio privato su Cloudflare D1 e notificati a salvatorecolangelo92@gmail.com. Il collegamento predisposto utilizza Google Apps Script e Gmail, previa autorizzazione del titolare dello studio. L’indirizzo del cliente sarà usato per la risposta dello studio. Il sistema non invierà automaticamente una seconda email al cliente: mostrerà un riferimento e una copia scaricabile della richiesta.

L’archivio conserverà testo della richiesta, riepilogo ricalcolato, identificativo, data e stato di notifica, per la gestione precontrattuale e per evitare invii duplicati. L’accettazione della notifica da parte del servizio email non garantisce il recapito finale. I dati saranno conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e gli eventuali rapporti o contestazioni; non è prevista una cancellazione automatica dopo un numero fisso di giorni. Le modalità operative di conservazione e cancellazione e gli accordi con il servizio di notifica saranno completati prima dell’attivazione dell’invio automatico.

I contatori contro gli abusi sono separati dalle richieste: non conservano l’indirizzo IP in chiaro e hanno scadenza entro quarantotto ore, con pulizia alle richieste successive. Fornisci soltanto dati pertinenti. La presa visione dell’informativa non costituisce consenso a pubblicità o newsletter.

Il pulsante “Prepara email” apre invece il programma di posta sul tuo dispositivo: controlla il messaggio e invialo personalmente. Il sito non invia automaticamente questa email. Nessuna persona viene iscritta a campagne promozionali.

3-bis. Verbali e fotografie del drone

La pagina dei documenti di noleggio permette di preparare un verbale di consegna o restituzione con recapiti, matricole, inventario, annotazioni sullo stato e fotografie. I campi e le fotografie selezionate vengono elaborati nella memoria della pagina aperta: non sono caricati sul sito, inviati per email o salvati nelle preferenze del browser. Chiudendo o ricaricando la pagina, i dati di lavoro vengono eliminati. La stampa o il salvataggio in PDF creano una copia sul dispositivo, che decidi tu se condividere.

Quando un verbale compilato viene successivamente trasmesso allo studio, il titolare lo utilizza per gestire il noleggio, documentare le condizioni dell’attrezzatura e valutare eventuali contestazioni. Inserisci soltanto fotografie pertinenti, evitando documenti di identità, volti, dati di terzi o di localizzazione non necessari. Il verbale stampato non è un servizio di firma elettronica.

4. Assistente IA

La chat è presentata come assistente di intelligenza artificiale. Quando il servizio IA è disponibile e premi “Invia”, il sito inoltra a OpenAI la domanda corrente e una parte limitata della conversazione recente, necessaria a comprendere il contesto: al massimo gli ultimi sei messaggi. Non inserire password, dati di pagamento, informazioni sanitarie o documenti riservati di clienti.

La conversazione rimane nella memoria della pagina ed è eliminata dal browser quando la cancelli, ricarichi o chiudi la pagina. Il sito non la salva in un archivio delle conversazioni. Le richieste sono inviate al fornitore con l’opzione di conservazione della risposta disattivata; questo non esclude le registrazioni tecniche o di sicurezza gestite dal fornitore.

OpenAI indica normalmente fino a trenta giorni per le registrazioni di prevenzione degli abusi, salvo necessità ulteriori di legge o sicurezza. I dettagli sono nella documentazione sul trattamento dei dati API di OpenAI. Non viene promessa una conservazione pari a zero.

Il sito conserva inoltre contatori tecnici pseudonimi per limitare abusi e richieste eccessive. Non contengono il testo della chat; hanno una scadenza massima di quarantotto ore e vengono rimossi durante la successiva pulizia eseguita alle nuove richieste.

Se scegli di scrivere allo studio, il collegamento email può riportare la tua ultima domanda, che puoi modificare prima di inviare. La chat non inoltra automaticamente la conversazione e non apre un ticket senza una tua azione. Quando l’IA non è disponibile, le risposte di orientamento locali sono riconoscibili come guida automatica.

5. Generazione di render

Caricare un’immagine, scegliere una pagina PDF o disegnare nello spazio di lavoro non avvia una generazione IA. Quando il servizio è disponibile e richiedi espressamente la generazione, vengono inviati a OpenAI l’immagine di riferimento e le indicazioni inserite, come ambiente, materiali e stile. Per i PDF viene usata l’immagine della pagina selezionata, non necessariamente l’intero documento.

Il sito restituisce il risultato al browser senza creare un archivio permanente dei tuoi schizzi o render nell’applicazione. Restano applicabili i trattamenti tecnici e di sicurezza del fornitore indicati sopra. Quando è richiesto l’accesso tramite ChatGPT, la piattaforma gestisce l’autenticazione; il sito usa l’identificativo dell’utente per autorizzare la generazione. Anche le richieste di render utilizzano contatori tecnici pseudonimi con scadenza entro quarantotto ore e pulizia alle richieste successive; i contatori non contengono immagini o istruzioni.

Carica soltanto contenuti che puoi legittimamente utilizzare e rimuovi nomi di committenti, firme e altri dati non necessari. Le immagini generate sono proposte visive: non determinano decisioni automatizzate con effetti giuridici né sostituiscono una valutazione professionale.

6. Ordini e pagamenti

Per gli acquisti DXF e dei servizi, i dati indispensabili all’ordine, le dichiarazioni contrattuali, il perimetro accettato, gli importi e gli esiti del pagamento sono utilizzati per fornire il file o il servizio, prestare assistenza e adempiere gli obblighi fiscali e contabili. Per il noleggio vengono gestiti anche periodo, modalità di consegna e disponibilità dell’attrezzatura. I preventivi confermati e gli ordini dei servizi sono conservati nell’archivio privato del sito; l’area di gestione è accessibile soltanto allo studio autorizzato. Stripe gestisce il pagamento; il sito non conserva i dati completi della carta.

Il venditore e titolare è l’Ing. Salvatore Colangelo, identificato sopra. Il percorso di acquisto comprende il collegamento a Stripe e la conferma dell’ordine; per la conservazione dei dati delle vendite valgono le indicazioni di questa informativa. Nessun ordine viene creato aggiungendo semplicemente un modello o un servizio alla selezione. Un collegamento personale a un preventivo confermato consente di consultarne i contenuti e avviare il relativo pagamento: va custodito e condiviso soltanto con il destinatario previsto.

6-bis. Dichiarazioni di recesso online

L’invio del modulo di recesso non è ancora attivo. Quando sarà abilitato, il sito raccoglierà nome e cognome, riferimento del contratto, recapito email, lingua e dichiarazione di recesso, registrando un identificativo della comunicazione, data e ora di trasmissione e stato di ricezione. Serviranno a documentare la dichiarazione, gestire il contratto ed esercitare o tutelare i diritti previsti dalla legge.

La ricevuta riporterà le stesse informazioni e sarà trasmessa al browser come copia digitale da conservare; non verrà inviata automaticamente via email. Il sito conserverà la dichiarazione e una copia immutabile della ricevuta, insieme a dati tecnici per verificarne l’integrità ed evitare registrazioni duplicate. Non pubblicherà la ricevuta o i dati del cliente in un collegamento pubblico.

I record delle comunicazioni saranno conservati per il tempo necessario alla gestione della dichiarazione, degli eventuali rimborsi o contestazioni e degli obblighi legali, tenendo conto dei termini applicabili alla tutela dei diritti. Non è prevista una cancellazione automatica dopo un numero fisso di giorni; i criteri operativi saranno completati dal titolare prima dell’attivazione. I contatori di protezione dagli abusi sono distinti, non conservano l’indirizzo IP in chiaro e scadono entro quarantotto ore e vengono rimossi durante la pulizia eseguita alle richieste successive.

7. Finalità, basi giuridiche e conservazione

• Rispondere e preparare un servizio richiesto: esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali richieste dall’interessato, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lettera b), GDPR.
• Funzionamento e sicurezza del sito: legittimo interesse a rendere il servizio disponibile, prevenire abusi e gestire problemi tecnici, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lettera f).
• Statistiche facoltative: consenso ai sensi dell’art. 6, par. 1, lettera a), con le scelte e i termini descritti nella sezione 2-bis.
• Obblighi di legge, quando applicabili: adempimenti previsti dall’art. 6, par. 1, lettera c), inclusi gli obblighi relativi a un eventuale incarico o acquisto.

I dati delle richieste sono conservati per il tempo necessario a rispondere e gestire il rapporto, tenendo conto di eventuali obblighi di legge o esigenze di tutela dei diritti. I documenti contrattuali e fiscali seguono i termini di conservazione applicabili. Per preferenze locali, chat, contatori e servizi IA valgono le indicazioni specifiche di questa pagina. Non è richiesto un consenso generale al trattamento come condizione per inviare un’email; un eventuale uso promozionale richiederebbe una valutazione e un’informativa dedicate.

8. Fornitori e trasferimenti

Possono trattare i dati i soggetti autorizzati a gestire la richiesta e i fornitori necessari al servizio: infrastruttura ChatGPT Sites e Cloudflare per hosting e sicurezza, OpenAI per le funzioni IA attivate su richiesta, Google Apps Script e Gmail per le notifiche dei moduli e la casella di posta quando attivate e Stripe per i pagamenti. Soltanto dopo il consenso vengono utilizzati anche i servizi Google Analytics per le statistiche descritte nella sezione 2-bis. Le rispettive attività dipendono dal servizio effettivamente utilizzato.

Alcuni fornitori possono operare anche fuori dallo Spazio economico europeo. I ruoli contrattuali, le garanzie applicabili ai trasferimenti e le informazioni per ottenerne copia devono essere definiti nell’assetto del titolare prima della piena attivazione commerciale. Non viene dichiarato che tutti i dati rimangano esclusivamente in Italia o nell’Unione europea.

9. I tuoi diritti

Nei casi previsti dal GDPR puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opporti al trattamento fondato sul legittimo interesse. Puoi revocare un consenso eventualmente prestato senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente. Per esercitare i diritti scrivi a salvatorecolangelo92@gmail.com, fornendo le informazioni necessarie a identificare la richiesta.

Puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o all’autorità di controllo competente. L’assistente IA non prende decisioni vincolanti su incarichi, prezzi personalizzati, rimborsi o diritti degli interessati.